Política de Privacidade


Esta Política de Privacidade descreve as informações pessoais que a Azenka recebe. Ela detalha como nós utilizamos essas informações e as escolhas que você pode fazer sobre como essas informações são utilizadas. Os conteúdos abordados nesta Política de Privacidade incluem informações coletadas sobre você em nossos websites, e através de programas e serviços especiais oferecidos pelos Distribuidores Independentes Azenka, ou terceiros, conforme descritos no presente documento digital.

Estamos comprometidos a trabalhar com você para obter uma resolução justa sobre qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade. Nós cooperamos com as autoridades brasileiras de proteção de dados se elas acreditarem que um problema com questões de privacidade ocorreu.

Contate-nos


Se você tiver dúvidas ou preocupações referentes às questões que envolvem sua privacidade, favor comunicar-se imediatamente através de sac@goazenka.com, ou pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) +55 85 3033-9400.

Informações Coletadas


Nós podemos coletar informações sobre você através de fontes variáveis. Isso inclui os dados que colhemos diretamente de você; informações fornecidas para nós, através do seu Distribuidor Independente, ou com a finalidade de fornecer-lhe uma melhor experiência de usuário enquanto cliente; rastreamos informações sempre que você visita nossos websites ou vê anúncios nossos anúncios on-line; e informações sobre você que coletamos de outras fontes (quando a legislação nos permite).

Suas Informações Coletadas

Nós coletamos informações quando você escolhe participar de nossas ofertas e programas, ou quando você nos fornece informações diretamente.

A seguir, constam exemplos de informações que podemos coletar diretamente de você.

Seu nome, endereço de e-mail, endereço postal; nome de usuário e senha; números de telefones; sua data de nascimento e idade; nome do seu downline (Distribuidor Independente Azenka); outras informações sobre você e sua família, como gênero, ou sobre quais preferências de uso de produto, ou comportamentos; informações demográficas; preferências de comunicação futura; informações para contato de pessoas as quais você deseje que a Azenka, ou seu downline (Distribuidor Independente Azenka) contate. Quando você nos fornece informações sobre alguém, somente utilizaremos esses dados para enviar a mensagem que você nos solicita; colhemos informações quando você visita nossos websites, utiliza nossos serviços e/ou vê nossos anúncios on-line (utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações quando você visita nossos websites, utiliza nossos serviços, ou vê anúncios on-line).


A seguir, encontram-se exemplos de informações que podemos coletar com essas tecnologias.

O tipo de navegador de internet e sistema operacional instalados em seu computador; páginas on-line que você costuma interagir; linques que você clica; seu endereço IP (Internet Protocol); qual website você visitou antes de acessar o nosso; e-mails da Azenka que você abriu e/ou encaminhou; ofertas da Azenka, ou linques, que você conecta através de e-mails; informações sobre suas visitas ao website pessoal do seu downline (Distribuidor Independente Azenka); seleções e preferências de produto para facilitar a sua utilização enquanto navega.



Como Utilizamos Essas Informações


Nós utilizamos as informações que coletamos para lhe fornecer produtos, serviços e afins. Essas informações nos ajudam a estabelecer uma ligação entre você e um Distribuidor Independente Azenka, de quem você pode comprar produtos, que pode lhe apresentar a excelente oportunidade de se tornar um empreendedor Azenka; assim, também podemos melhor gerenciar nossos websites e serviços, incluindo auxílio aos nossos Distribuidores Independentes.

Podemos utilizar as informações que coletamos sobre você das seguintes formas: enviando amostras, prêmios, produtos e/ou informações, desde que você nos solicite; desenvolvendo novos produtos e serviços, sempre os aperfeiçoando; inscrevendo você em concursos, programas e/ou ofertas, desde que nos solicite, ou através de solicitação do seu downline (Distribuidor Independente Azenka); acerca dos serviços que oferecemos para seu downline (Distribuidor Independente Azenka); criando e gerenciando sua conta e/ou a conta do seu downline (Distribuidor Independente Azenka); processando pagamentos decorrentes das compras, ou de outros serviços, feitas por seu downline (Distribuidor Independente Azenka), ou em nome do seu downline (Distribuidor Independente Azenka); identificando e/ou protegendo contra possíveis transações fraudulentas; quando permitido por lei, fornecendo ofertas personalizadas não solicitadas e informações sobre produtos e serviços Azenka através de correspondência postal, inclusive em relação aos serviços fornecidos para o seu downline (Distribuidor Independente Azenka); desenvolvendo e fornecendo publicidade personalizada de acordo com os seus interesses; analisando o uso de nossos produtos e serviços, bem como websites e afins; percebendo como você acessou nosso site e como você o utiliza, para assim podermos torná-lo ainda mais agradável e útil a você; determinar a eficácia de nossa publicidade; reforçar nossos Termos e Condições e de outra forma gerenciar nosso negócio.

Suas Escolhas e Acesso às Suas Informações


Escolhas

Damos-lhe opções sobre como nos comunicarmos com você.

Comunicações Digitais e Eletrônicas

Nós somente enviamos mensagens promocionais para telefone celular, ou e-mail, se você solicitar recebê-las, ou se o seu patrocinador (Distribuidor Independente Azenka) nos pedir para enviarmos a você.

Você pode não mais desejar receber mensagens promocionais no celular e e-mail da Azenka a qualquer momento. Se você deseja interromper o envio–recebimento dessas mensagens, siga as instruções para cancelar, ou remover, a assinatura fornecida em qualquer mensagem que você receber de nós, ou ainda, contate nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para obter informações adicionais sobre como informar quais comunicações você deseja fazer cessar.

Se você forneceu informações para outro Distribuidor Independente Azenka, favor informar ao seu patrocinador (Distribuidor Independente Azenka) sobre suas preferências de receber ou não receber comunicações da parte desse outro Distribuidor Independente Azenka. Se você possuir uma conta no website pessoal do seu patrocinador (Distribuidor Independente Azenka), você pode configurar suas preferências de conta para interromper comunicações indesejáveis, através do aplicativo on-line nativo do seu próprio website.

ATENÇÃO:Se você optar por deixar de receber mensagens promocionais da Azenka, nós honraremos seu pedido. No entanto, continuaremos a enviar-lhe comunicações relacionadas a serviços, conforme autorizado por lei. É possível ainda mantermos guardadas certas informações que coletamos sobre você para registro, análise, ou outros motivos, dentro dos limites legais.

Acesso

Nós tomamos medidas para ajudar você a manter suas informações pessoais atualizadas. Você pode visualizá-las, corrigi-las e/ou modificá-las. Alguns programas Azenka fornecem acesso para ver ou atualizar informações pessoais on-line. Verifique onde você está registrado, e saiba se você pode ver e/ou atualizar seus dados. Se você forneceu suas informações a outro Distribuidor Independente Azenka, favor contatá-lo a fim de atualizar suas informações pessoais, ou visitar sua conta no website pessoal dele para atualizar suas informações. Você também pode contatar nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) a respeito de quaisquer dúvidas.

Cookies, Web Beacons e Outras Tecnologias


Como nós utilizamos cookies, web beacons e outras Tecnologias

Utilizamos essas tecnologias para fornecer-lhe uma experiência mais rica e personalizada como cliente. Nós não armazenamos quaisquer de suas informações pessoais em cookies, web beacons ou outras tecnologias em seu computador sem seu conhecimento e/ou consentimento.

Cookies

Cookie é uma pequena pasta colocada em seu computador por um website para armazenar informações sobre o modo como você o utiliza. Nós empregamos cookies para monitorar como nossos websites são explorados e para ajudar a personalizar a sua experiência on-line. Por exemplo, quando você se registra em nossos websites, nós podemos incorporar um código exclusivo em um cookie e armazená-lo em seu computador. Sempre que você retornar ao website, através desse computador, nossos servidores utilizarão esse cookie para reconhecer você. Nós podemos, então, utilizar as informações que você mesmo nos forneceu quando se registrou, juntamente com suas atividades comuns em nossos websites para fornecer-lhe uma melhor experiência de usuário.

Você pode aceitar ou rejeitar cookies. A maioria dos navegadores de internet (browsers) aceita cookies automaticamente. Para saber mais sobre cookies, inclusive como recusá-los em seu computador, acesse os linques a seguir:

Para Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
http://www.allaboutcookies.org/cookies/
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en-GB&answer=95647

Web Beacons

Eles são pequenos pedaços de código incorporados em páginas da internet ou em e-mails. Nós podemos utilizar web beacons para distribuir, ou comunicar com uso de cookies, relatar usuários que visitaram o website e entender melhor os padrões de uso. Nós também podemos incluir web beacons em e-mails para saber se as mensagens foram abertas, ativadas ou encaminhadas.

Você pode desativar a habilidade que os web beacons possuem de capturar informações dessa maneira, recusando cookies conforme descrito anteriormente.

Outras Tecnologias

A seguir, exemplos de outras tecnologias que podemos utilizar para proporcionar um melhor serviço para você.


  • Variáveis da sessão de internet: informações que são passadas de uma URL (Uniform Resource Locator) para outra, na medida em que você navega.
  • Plug-ins e add-ons do navegador: componentes adicionais da internet que podem precisar ser instalados para implementar a sua navegação com certas características que nossos websites possuem. A instalação desses componentes é opcional.


  • Publicidade de Terceiros

    Podemos permitir que outrem, inclusive parceiros comerciais, apresentem publicidade em nossos websites. Se você ativar ou clicar em um linque dessa publicidade, algumas dessas empresas podem inserir um cookie em seu computador para reconhecê-lo sempre que eles lhe enviarem uma publicidade on-line. Isso possibilita que eles entendam onde você, ou outros que estiverem utilizando seu computador, viu a publicidade e enviem anúncios que eles acreditem serem de seu interesse. Nós não controlamos o uso de cookies dessas empresas.

    Compartilhamento de Informações


    O sucesso do nosso negócio depende da sua confiança, e nós não vendemos suas informações pessoais para pessoas de marketing fora da Azenka, salvo se nos for solicitado e, sobretudo, mediante o seu consentimento. Nós compartilhamos suas informações pessoais somente conforme as situações descritas a seguir.


    Prestadores de serviço terceiros

    Nós confiamos em prestadores de serviços terceirizados para desempenhar uma variedade de serviços em nosso nome e podemos necessitar compartilhar suas informações pessoais com eles. Observe que fornecemos aos nossos prestadores de serviços somente informações pessoais que eles necessitam para desempenhar seus serviços e exigimos que eles protejam essas informações e não as utilizem para qualquer outro fim. Por exemplo, podemos contar com um prestador de serviço para: preencher seus pedidos de produto, ou serviço, e responder às suas perguntas; hospedar nossos websites, enviar nosso e-mail e mensagens para telefone celular; enviar amostras de produto, contatar vencedores de concurso ou promoção, gerenciar pagamentos ou tomar outras medidas em nosso nome; analisar dados, às vezes combinados com outras fontes, para enviar comunicações mais específicas a você; conduzir pesquisa e analisar dados para aperfeiçoar nossos produtos, serviços, assim como websites e afins.


    Nós fornecemos para essas empresas as informações pessoais que elas necessitam para prestar serviços em nosso nome. Exigimos que essas empresas protejam essas informações pessoais e não as utilizem para qualquer outro fim.



    Outras situações

    Nós podemos divulgar suas informações pessoais: quando permitido por lei, para proteger e defender os direitos e propriedade da Azenka (inclusive para executar nossos contratos e Termos e Condições); e, quando exigido por lei e/ou autoridades públicas.


    Informações agregadas e não pessoais

    Podemos compartilhar informações associadas que não identifica você para análise comercial geral; por exemplo, podemos divulgar qual o número de visitantes, ativos ou não, dos websites ou serviços Azenka.

    Segurança de Informações


    Estamos comprometidos a manter suas informações pessoais seguras. Temos procedimentos técnicos, administrativos e físicos apropriados para proteger informações pessoais da perda, uso indevido ou alteração.

    Limitamos acesso às informações pessoais para aqueles que têm uma necessidade comercial. Nós mantemos informações pessoais somente por um período de tempo razoavelmente necessário.

    Quando fornecemos suas informações pessoais para nossos prestadores de serviço terceiros, nós exigimos que essas empresas protejam as informações e não as utilizem para qualquer outro fim.

    Quando coletamos ou transmitimos informações importantes, tais como número de cartão de crédito, nós utilizamos métodos padrão da indústria para proteger essas informações.

    Transferência de Informações


    Suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em outro país, além do país de origem dessas informações. Isso pode incluir os Estados Unidos. Quando nós fazemos isso, transferimos as informações em conformidade com as leis vigentes de proteção de dados.

    Nós podemos transferir informações pessoais para os bancos de dados da Azenka situados em outros países, além do país de origem dessas informações. O Programa de Privacidade da Azenka exige o mesmo alto nível de segurança e proteção de informações pessoais em todas as regiões com procedimentos e contratos em vigor para ajudar a garantir isso. Dados podem ser temporariamente transferidos para um fornecedor ou parceiro comercial para prestar serviços a Azenka, tais como comunicações de e-mail específicas, envios de informações ou amostras. Esses fornecedores e parceiros comerciais são obrigados a proteger e gerenciar as informações pessoais nos mesmos altos padrões que a Azenka mantém, e eles não podem utilizar as informações para outros fins, exceto prestar os serviços que a Azenka solicitou.

    Nós tomamos medidas para proteger as informações pessoais. Independentemente de onde essas informações são armazenadas ou transferidas, nós temos os procedimentos e controles apropriados para ajudar a garantir que suas informações pessoais sejam protegidas.

    A Azenka segue as leis de privacidade de dados vigentes no Brasil.

    A Privacidade Online de Menores de Idade


    Acreditamos ser importante fornecer proteção adicional para menores de idade on-line. Incentivamos pais, ou responsáveis, a participar e monitorar atividades on-line dos menores sob sua guarda.

    Não coletamos informações pessoais de menores de idade, nos termos da legislação brasileira. Nós solicitamos uma confirmação de idade no que diz respeito à coleta de informações pessoais em nossos websites a fim de evitar a coleta de informações pessoais de indivíduos menores de idade.

    Alterações a Esta Política de Privacidade


    Publicaremos alterações a esta Política de Privacidade e atualizaremos a data de entrada em vigor, observada abaixo, quando esta Política for atualizada. Se fizermos quaisquer alterações importantes, nós o comunicaremos através do endereço de e-mail que você nos forneceu mais recentemente, ou publicando aviso sobre as mudanças neste website.

    As atualizações são designadas para somar os esforços de cumprimento de privacidade em todos os mercados da Azenka em todo o mundo, e para fornecer aos consumidores, Distribuidores Independentes Azenka, colaboradores e outras pessoas que venham a visitar nossos websites uma central da qual eles possam obter informações sobre nossas políticas, assim como seus direitos e deveres em relação às suas informações pessoais. Essas mudanças também são pretendidas para tornar as políticas mais fáceis de serem consultadas, e incluem atualizações em conformidade com as mudanças às leis em muitos dos países em que a Azenka estiver presente.